PT KAI Commuter menyiapkan layanan transportasi kereta komuter secara maksimal untuk menghadapi periode Lebaran 2026 dengan mengoperasikan total 1.149 perjalanan kereta setiap hari di wilayah Jabodetabek dan sekitarnya.
Peningkatan layanan tersebut dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan mobilitas masyarakat yang biasanya meningkat signifikan selama masa arus mudik dan arus balik.
Kebijakan tersebut disampaikan oleh VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, yang menegaskan bahwa perusahaan telah mempersiapkan berbagai aspek operasional demi memastikan perjalanan pengguna tetap aman, nyaman, serta tepat waktu sepanjang masa Angkutan Lebaran tahun ini.
Dalam keterangannya, Karina menjelaskan bahwa selama periode Angkutan Lebaran 2026, seluruh layanan kereta komuter di wilayah Jabodetabek, jalur Merak, hingga layanan menuju Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta akan tetap beroperasi dengan jadwal yang telah disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Kami pastikan siap melayani Angkutan Lebaran 2026 di wilayah Jabodetabek dan sekitarnya dengan tepat waktu kedatangan dan keberangkatan juga aman, nyaman serta selamat sampai tujuan,” ujar Karina.
Secara keseluruhan, kapasitas angkut yang disiapkan oleh KAI Commuter selama periode Angkutan Lebaran tahun ini mencapai sekitar 50.244.436 penumpang.
Angka tersebut meningkat sekitar 4 persen dibandingkan kapasitas yang disediakan pada periode yang sama tahun sebelumnya. Peningkatan kapasitas tersebut dilakukan untuk mengantisipasi tingginya kebutuhan mobilitas masyarakat yang menggunakan transportasi publik selama libur Lebaran.
Dari total perjalanan yang dioperasikan, layanan Commuter Line Jabodetabek menjadi tulang punggung utama dengan jumlah operasi mencapai 1.065 perjalanan setiap hari. Layanan ini diperkirakan akan mengangkut hingga 18.972.445 penumpang sepanjang periode Angkutan Lebaran.
Menurut Karina, angka proyeksi tersebut menunjukkan peningkatan sekitar 1 persen dibandingkan jumlah pengguna pada masa Angkutan Lebaran tahun sebelumnya.
Hal itu mencerminkan bahwa transportasi kereta komuter masih menjadi pilihan utama masyarakat untuk melakukan mobilitas di wilayah perkotaan maupun antarwilayah aglomerasi.
Selain layanan utama di Jabodetabek, KAI Commuter juga mengoptimalkan operasional layanan menuju bandara serta jalur barat Banten. Salah satu layanan yang mendapat perhatian khusus adalah Commuter Line Bandara Soekarno-Hatta yang menghubungkan pusat kota dengan bandara internasional terbesar di Indonesia tersebut.
Setiap harinya tersedia sekitar 70 perjalanan kereta menuju dan dari bandara dengan total kapasitas angkut mencapai 415.616 penumpang selama periode Angkutan Lebaran.
Dari jumlah tersebut, diperkirakan sekitar 145.963 orang akan memanfaatkan layanan kereta bandara untuk menuju bandara, terutama mereka yang akan melakukan perjalanan mudik menggunakan pesawat.
Selain memastikan kesiapan operasional kereta, perusahaan juga memperkuat pelayanan di lapangan dengan menyiagakan ribuan petugas yang akan membantu kelancaran perjalanan penumpang. Total sekitar 5.400 petugas frontliner disiapkan selama periode Angkutan Lebaran.
Petugas tersebut terdiri dari berbagai unsur layanan, mulai dari masinis, petugas pengamanan, hingga tenaga kesehatan yang ditempatkan di sejumlah stasiun strategis.
Kehadiran petugas tambahan ini diharapkan dapat memberikan rasa aman sekaligus memastikan layanan berjalan lancar selama periode yang identik dengan lonjakan penumpang tersebut.
Untuk meningkatkan kenyamanan pengguna, KAI Commuter juga menambah sejumlah fasilitas pendukung di beberapa stasiun utama. Di antaranya adalah penyediaan toilet portable di Stasiun Bogor dan Stasiun Pasar Minggu.
Selain itu, perusahaan juga memasang tenda ruang tunggu tambahan di beberapa stasiun dengan volume penumpang tinggi, seperti Stasiun Bekasi, Stasiun Tangerang, Stasiun Rangkasbitung, serta Stasiun Cilegon.
Penambahan fasilitas tersebut dimaksudkan untuk mengakomodasi lonjakan penumpang yang biasanya terjadi menjelang dan setelah hari raya.
Karina menegaskan bahwa sebagai penyedia layanan transportasi komuter perkotaan dan kawasan aglomerasi, perusahaan berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat. Menurutnya, transportasi publik yang andal sangat dibutuhkan untuk mendukung mobilitas masyarakat, terutama pada masa libur besar seperti Lebaran.
“Kami sebagai penyedia layanan transportasi kereta komuter perkotaan dan antarwilayah aglomerasi, akan selalu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat untuk kebutuhan mobilisasi dalam kota,” kata Karina.
Dengan berbagai persiapan tersebut, KAI Commuter berharap layanan Angkutan Lebaran 2026 dapat berjalan lancar serta mampu mengakomodasi tingginya kebutuhan perjalanan masyarakat di kawasan Jabodetabek dan sekitarnya. Upaya ini juga menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan transportasi publik yang efisien, aman, dan nyaman bagi seluruh pengguna selama periode mudik Lebaran.
